內建的診斷工具（從版本 v3.0.16.23 開始提供），可生成 7 份詳細報告，包括系統規格、服務、SQL 資料庫狀態和設備連接資訊——幫助使用者識別問題並高效地與 ACTi FAE 分享日誌。
DB Builder 工具（從 v3.0.16.29 集成）允許使用者在硬碟斷線或播放資料遺失時掃描並重建 NVR 3 錄影資料庫，從而將停機時間和資料恢復成本降至最低。
逐步的影像和PDF涵蓋首次設置、授權啟動、SMTP設置、手動攝影機整合（ONVIF）、CMS適配器設置等，使得VMS支援即使對於非技術使用者來說也非常容易存取。
支援平台讓使用者能夠獨立處理設定、整合和復原流程，無論其 IT 專業程度如何，從而大大減少服務依賴和運營延遲。
說明如何設定首次登入的密碼
以下說明Z系列攝影機如何透過ONVIF手動新增到NVR3伺服器。
為了避免觸發此事件並同時節省電腦資源，您可以更改閾值。
如果您在 NVR3 上遇到技術問題。請發送故障排除記錄檔以協助我們的 FAE 團隊更好地為您服務。請依照指南透過故障排除工具 (troubleshooting utility) 取得記錄檔。
如果您的硬碟意外斷線或在NVR回放頁面找不到錄影，請依照指南重建錄影資料庫。
ACTi 的 INR 系列VMS 伺服器支援多種 RAID 級別，本影片示範如何透過 MegaRAID 工具軟體建立 RAID 5，建構兼具容錯與效能的儲存系統。
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