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VMS Technischer Support

Leicht zu bedienende Service-Tools und Funktionen zur Überwachung und Wartung des Videomanagementsystems
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Einführung
Schulungsvideo
Fehlerbehebung
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Ressourcen

Einführung

  • Tiefenlern-ALPR-Kamera mit NVR 3
    • ACTi NVR3 verwaltet effizient alle KI-Kameras wie das Modell A952 und zeigt Fahrzeugerkennungswarnungen direkt auf dem NVR an.
  • Tiefenlern-Gesichtserkennungskamera mit NVR 3
    • ACTi NVR3 verwaltet effizient alle KI-Kameras, wie das Modell A426, zeigt erkannte Gesichter mit Begrenzungsrahmen an und stellt Gesichtserkennungswarnungen direkt auf dem NVR dar.

Schulungsvideo

  • Wie man bei der ersten Anmeldung das NVR-Passwort einrichtet
    • Anleitung zur Einrichtung des Passworts bei der ersten Anmeldung.
  • How to activate NVR license
    • Follow the instructions below to activate NVR license.

Fehlerbehebung

  • Die CPU-, Speicher- oder Netzwerknutzung hat das Limit überschritten
    • Um dieses Ereignis zu vermeiden und gleichzeitig Computerressourcen zu sparen, können Sie den Schwellenwert ändern.
    [FAQs] Überschreitung der CPU-, Speicher- oder Netzwerkauslastung Grenze (PDF)
  • Der Remote-Client kann nicht auf den NVR-Server zugreifen
    • Wenn Sie nicht auf den NVR-Server von Ihrem Webclient oder Arbeitsplatz aus zugreifen können, ist dieser Leitfaden für Sie.
    [FAQs] Can’t Access the NVR Server from a Remote Client (PDF)
  • Wie man eine Unterbrechung der Aufzeichnung behebt
    • Wenn Sie Lücken im aufgezeichneten Video feststellen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte, um die Ursache zu ermitteln und dieses Problem zu lösen.
    [FAQs] Wie man eine Unterbrechung der Aufzeichnung behebt (PDF)
  • Wie richtet man einen SMTP-Server ein
    • Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um den SMTP-Server einzurichten. Obwohl Sie verschiedene SMTP-Server verwenden können, wird in diesem Artikel Gmail als Beispiel verwendet.
    [FAQs] Wie richtet man einen SMTP-Server ein (PDF)
  • Wie man Z-Kameras manuell in ein NVR einbindet
    • Hier wird beschrieben, wie Sie Kameras der Z-Serie manuell über ONVIF zum NVR3-Server hinzufügen können.
    [FAQs] Wie man Z-Kameras manuell in ein NVR einbindet (PDF)
  • Wie man den NVR-Dienst durch die Windows-Firewall zulässt
    • Bitte folgen Sie den folgenden Anweisungen, um zu vermeiden, dass der NVR3-Dienst durch die Windows-Firewall blockiert wird.
    [FAQs] Wie man den NVR-Dienst durch die Windows-Firewall zulässt (PDF)
  • [FAQs] Wie man das Support-Tool CMS Adapter einrichtet
    • Der CMS Adapter ist ein unterstützendes Werkzeug, das es dem CMS-Server ermöglicht, über eine CMS-Arbeitsstation oder einen Webclient eine Verbindung zu den ZNR/YVR-Kanälen herzustellen, um eine Echtzeitüberwachungs- und Wiedergabefunktion zu ermöglichen.
    [FAQs] Wie man das Support-Tool CMS Adapter einrichtet (PDF)
  • How to Rebuild NVR Recording Database
    • Follow the guide to rebuild the recording database if your hard disk has disconnected accidentally or you cannot find the recording in the NVR playback page.
    [FAQs] How to Rebuild NVR Recording Database (PDF)
  • How to Get NVR Troubleshooting Log
    • Send troubleshooting logs to help our FAE team better serve you if you are having technical issues on NVR3. Follow the guide to get the log through the troubleshooting utility.
    [FAQs] How to Get NVR Troubleshooting Log (PDF)

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