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Suporte Técnico VMS

Ferramentas e recursos de serviço fáceis de usar para monitorar e manter o sistema de gestão de vídeo
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Vídeo tutorial
Resolução de problemas
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Recursos

Introduction

  • Câmara ALPR de Aprendizado Profundo com NVR 3
    • O ACTi NVR3 gerencia de forma eficiente todas as câmeras de IA, como o modelo A952, e exibe alertas de reconhecimento de veículos diretamente no NVR.
  • Câmera de Reconhecimento Facial com Aprendizado Profundo e NVR 3
    • ACTi NVR3 skutecznie zarządza wszystkimi kamerami AI, takimi jak model A426, wyświetlając wykryte twarze w ramkach granicznych i prezentując bezpośrednio na rejestratorze NVR alerty z identyfikacją twarzy.

Vídeo tutorial

  • Como definir a senha do NVR durante o primeiro login
    • Explicação sobre como definir a senha na primeira entrada.
  • How to activate NVR license
    • Follow the instructions below to activate NVR license.

Resolução de problemas

  • CPU, memória ou limite de rede excedido
    • Para evitar acionar este evento e ao mesmo tempo economizar recursos do computador, você pode alterar o limite.
    [FAQs] CPU, Memória ou Excedendo os Limites de Uso da Rede (PDF)
  • O cliente remoto não consegue aceder ao servidor NVR
    • Se não conseguir aceder ao servidor NVR a partir do cliente web ou do posto de trabalho, este guia é para si.
    [FAQs] Can’t Access the NVR Server from a Remote Client (PDF)
  • Como corrigir a interrupção da gravação
    • Se encontrar lacunas nos vídeos gravados, siga os seguintes passos para identificar a causa e resolver o problema.
    [FAQs] Como corrigir a interrupção da gravação (PDF)
  • Como Configurar um Servidor SMTP
    • Siga as etapas abaixo para configurar o servidor SMTP. Embora você possa usar diferentes servidores SMTP, neste artigo usaremos o Gmail como exemplo.
    [FAQs] Como Configurar um Servidor SMTP (PDF)
  • Como Adicionar Manualmente Câmeras da Série Z ao NVR
    • O seguinte descreve como adicionar manualmente câmeras da série Z ao servidor NVR3 através do ONVIF.
    [FAQs] Como Adicionar Manualmente Câmeras da Série Z ao NVR (PDF)
  • Como Permitir o Serviço do NVR Através do Firewall do Windows
    • Por favor, siga as instruções abaixo para evitar que o serviço NVR3 seja bloqueado pelo Firewall do Windows.
    [FAQs] Como Permitir o Serviço do NVR Através do Firewall do Windows (PDF)
  • [FAQs] Como configurar a ferramenta de suporte CMS Adapter
    • O Adaptador CMS é uma ferramenta de suporte que permite ao Servidor CMS conectar-se aos canais ZNR/YVR através de uma estação de trabalho CMS ou cliente web, possibilitando a visualização e reprodução em tempo real.
    [FAQs] Como configurar a ferramenta de suporte CMS Adapter (PDF)
  • How to Rebuild NVR Recording Database
    • Follow the guide to rebuild the recording database if your hard disk has disconnected accidentally or you cannot find the recording in the NVR playback page.
    [FAQs] How to Rebuild NVR Recording Database (PDF)
  • How to Get NVR Troubleshooting Log
    • Send troubleshooting logs to help our FAE team better serve you if you are having technical issues on NVR3. Follow the guide to get the log through the troubleshooting utility.
    [FAQs] How to Get NVR Troubleshooting Log (PDF)

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